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App推廣8個核心思路和方法


App推廣的方法多種多樣,不同的推廣方法所得到的效果和獲得的指標數據都是有很大的差別的,而目前市場上的App推廣方法其中的主流就是付費廣告渠道,通過在各大相關的平臺和渠道上面付費投放App宣傳廣告,短期內獲得大量的流量。而本文要給大家介紹的App推廣方法其實主要從App推廣和運營的思路出發,為大家總結下App推廣幾個核心方法和思路,希望能夠幫助大家更好的去做App的推廣和運營工作。

1、運營與推廣一樣重要

App上線一定階段之后(基本上在10用戶萬以上),App推廣(獲客,紅包,廣告)獲得新客戶和交易增長的速度將逐漸變慢,App推廣投入的費用所產生的邊際效益將大幅下降,每單位投入的資金(例如每百元),獲得的新客戶數量和新交易金額將大幅度下降(從經驗分析,其下降程度超過30%)。從這個階段開始,基于數據分析的移動App運營比簡單粗暴的砸錢推廣更加重要。

App推廣帶來的不僅僅是客戶的增加,客戶的活躍,產品轉化率的提升。更重要的是通過運營來了解客,贏得客戶的信任,未來App的一切交易都是建立在客戶的信任基礎之上的。這種信任所代表的不僅僅是產品的體驗和客戶的體驗,還代表對客戶需求的尊重。運營的目標是讓客戶養成習慣,經常使用App完成產品和服務交易。

2、活動與廣告一樣重要

App的內部活動比外部廣告更加重要,基于激活客戶交易的活動,其帶來的收益將大大超過廣告帶來的收益。例如常見的紅包激勵活動,其產生的收益將是廣告的十倍以上,也就是投入1萬元的紅包活動,其產生的收入是巨大的。

App社交分享和促銷活動,帶來的新客戶和新交易也是會節省廣告投入效果,基本上可以認為社交分享和促銷活動的成本是極低的。

App的運營活動的成功取決于對客戶在移動互聯網行為習慣的了解、客群的劃分,移動App的運營經驗、業務交易數據的分析。

3、博弈比普惠重要

激勵紅包成了所有移動App運營活動的主題,很多公司利用紅包來激活客戶交易,提升客戶的活躍程度和收益率。

紅包發送的形式有兩種,一種是現金紅包,客戶直接可以提現,主要用于獲得新客戶。一種是產品購買紅包,客戶只有在購買一定金額的產品后才可以使用產品紅包,變向提高產品收益。現金紅包可以認為是普惠紅包,產品紅包可以認為是博弈紅包。

4、活躍比獲新重要

App推廣中,新客戶的營銷成本是老客戶的四倍,對于一個注冊用戶超過100萬,月活不到10%的App,老客戶的經營比新客戶獲取更加重要。留住客戶,提高老客戶的活躍程度比投入金錢獲得新客戶更加重要。

新客戶獲得的成本較高,如果其不參與交易就是一個巨大的浪費,據統計老客戶的活躍率提高5%(月度),其對App 交易額的提升是30%。老客戶對企業和產品的忠程度較高,同樣的App活動投入,老客戶的效果是新注冊用戶的三倍。

5、產品比社群重要

很多企業強調粉絲經濟,強調社群經濟,主要是參考了小米手機發展的經驗。但是小米的成功其本質還是小米產品的成功。因此可以說產品成功比社群成功更加重要,產品體驗比粉絲經營更加重要。

產品的優劣需要考慮的因素很多,客戶分析(80、90后為主),營銷活動、購買便捷性、購買路徑分析、相關性分析等都會幫助產品經理來優化產品設計。同類產品的競品分析也非常重要,推出的時間和活動設計也需要重點考慮。這些分析和決策都需要數據支撐和經驗支撐。

6、金主比屌絲重要

20%的客戶給企業帶來80%的收入,帕累托效應在App也是適用。在很多App業務分析中發現,80%的收入來源于小部分用戶,我們定義這些用戶為金主。企業需要通過分析找到這些金主,了解這些客戶的特點,內部推廣活動也要圍繞這些金主進行,較低的投入將會產生較好的效果。

企業增加了金主客戶比例,就是間接提高了App的收入。通過交易和渠道數據分析,來了解這些客戶來源的主要渠道,利用優質渠道進行營銷,提升高質量客戶的比例。

7、渠道比紅包重要

新的App推廣時,發紅包注冊成為普遍手段。優質渠道的選擇比紅包的投入更加重要。金融產品本質是經營風險的,客戶對金融產品的信任是客戶購買金融產品購買的前提。金融產品推廣的渠道對于App的注冊,以及客戶轉化率,客戶質量都有較大的影響。

合適的渠道選擇很重要,適當的渠道比發送紅包更加重要,會降低推廣費用,同時也會提高產品轉化率,渠道選擇過程中,廣告監測和統計分析平臺起到了關鍵的作用。

8、分析比工具重要

移動統計分析工具是個標準工具,很多移動互聯網公司和傳統企業都有配備,但是有的人用的好,在App 經營方面取得較大的成績,每個月的凈利潤超過了2個億。但是有的企業卻不會使用這些工具,移動App經營的不好。

數據分析比工具更加重要,同樣是一組數據,懂數據的人可以利用模型和分析工具來找到商業機會,找到特征數據,尋找目標客戶,激活客戶活躍程度。同樣是一組數據,結合外部數據就會產生化學反應,了解客戶,洞察客戶需求,尋找好的渠道和跨屆營銷機會。

總之,移動運營是企業經營好客戶的關鍵,專業的工具、數據、分析、模型、經驗、跨界、渠道等都是經營好移動App的關鍵。移動App運營的八大黃金法則只是管口看豹,需要通過實踐和數據分析來積累更多的經驗和案例。


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